Privacidad, cookies y soporte

1. Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026 · Responsable: Capotis Apps

1.1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web es Capotis Apps (en adelante, «nosotros»).

• Email de contacto: [email protected]
• Web: https://capotisapps.com

1.2. Datos que podemos tratar

En la web de Capotis Apps solo tratamos los datos estrictamente necesarios:

• Datos de contacto que nos envías voluntariamente (nombre, email y mensaje) a través del formulario de soporte o por correo electrónico.
• Datos técnicos de navegación de carácter mínimo (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, páginas visitadas), si se activan herramientas de medición o de seguridad.
• Cookies según se detalla en la política de cookies.

1.3. Finalidades y base jurídica

• Atender solicitudes de soporte o contacto — base jurídica: interés legítimo y/o ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio — base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda (art. 6.1.c RGPD).

1.4. Conservación

Los mensajes de soporte se conservan el tiempo necesario para gestionar la consulta y, como máximo, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales. Los datos técnicos de navegación, si existen, se conservan de forma agregada o anonimizada en la medida de lo posible.

1.5. Destinatarios y encargados

Tus datos de contacto pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, el servicio de correo o un script de Google Apps Script configurado por nosotros para reenviar los formularios a nuestro email). Estos proveedores solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que el proveedor ofrezca garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras medidas equivalentes).

1.6. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a [email protected].

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

1.7. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.

1.8. Aplicaciones móviles

Cada aplicación de Capotis Apps puede tener su propia política de privacidad específica (por ejemplo, apps offline que no envían datos a servidores). Consulta el apartado «Políticas de nuestras apps» más abajo.

2. Política de cookies

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

2.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten recordar preferencias, entender cómo se usa el sitio o garantizar su seguridad.

2.2. Cookies que usamos

En capotisapps.com priorizamos un uso mínimo de cookies:

• Cookies técnicas / necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, preferencias de sesión o seguridad). No requieren consentimiento.
• Cookies de preferencias (si se implementan): recuerdan elecciones del usuario (idioma, tema, etc.).
• Cookies analíticas (solo si se activan en el futuro): nos ayudan a conocer el uso agregado del sitio. En ese caso se solicitará consentimiento previo cuando sea legalmente necesario.

2.3. Gestión de cookies

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si desactivas las cookies estrictamente necesarias.

Enlaces de ayuda de los principales navegadores: Chrome · Firefox · Safari · Edge.

2.4. Actualizaciones

Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o de terceros que utilicen cookies no esenciales, actualizaremos esta política y, cuando proceda, implementaremos un mecanismo de consentimiento.

3. Términos de uso de la web

3.1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web capotisapps.com, propiedad de Capotis Apps. Al navegar por el sitio aceptas estas condiciones.

3.2. Contenidos e intellectual property

Los textos, diseños, logotipos, código y demás contenidos de este sitio pertenecen a Capotis Apps o a sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa, salvo usos permitidos por la ley.

3.3. Uso correcto

Te comprometes a no utilizar el sitio de forma ilícita, a no intentar vulnerar su seguridad y a no enviar contenidos ofensivos, spam o malware a través de los formularios de contacto.

3.4. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a Google Play, Instagram u otros servicios de terceros. Capotis Apps no controla ni se responsabiliza del contenido o las políticas de esos sitios.

3.5. Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por mantener la información actualizada y el sitio operativo, pero no garantizamos la ausencia total de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley, Capotis Apps no responde de daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio.

3.6. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes según la normativa vigente.

4. Políticas específicas de nuestras apps

Algunas aplicaciones de Capotis Apps tienen documentos legales propios (por ejemplo, privacidad offline o condiciones de uso de la app). Consulta la política correspondiente: